岗位职责:
1、针对杭州移动官方平台用户反馈的使用情况,例如:资费、网速、套餐、业务、网络等问题做专业化分析并提出可行的解决方法;
2、负责对投诉工单回复的审核、查证,负责工单的转派;
3、负责各部门业务对接,每天对反馈处理情况做数据运营、汇总分析。
岗位要求:
1、中专及以上学历。
2、身体健康、形象端庄、普通话标准、口齿清晰,具备良好的沟通协调、抗压能力;
3、能够适应轮班制度。
Copyright © 2024 0839gz.com All Right Reserved 蜀ICP备16014090号-1
地址:四川省广元市利州区南河敬国路182号 EMAIL:idlelife@qq.com
Powered by PHPYun.